Modalități de livrare și procesare comenzi
| Serviciu logistic | Interval de procesare și livrare | Condiții de expediere |
| Livrare prin curier rapid | Procesare în douăzeci și patru de ore | Expediere în toate localitățile |
| Preluare din depozit | Procesare în aceeași zi lucrătoare | Confirmare prealabilă prin e-mail |
| Consultație expediere | Răspuns rapid la support@zirosa.online | Oferire detalii despre AWB |
Politica de retur și garanția calității
| Situație comercială | Soluție oferită de zirosa | Condiție obligatorie |
| Retur produs sigilat | Returnarea contravalorii produsului | Solicitare în termen de paisprezece zile |
| Produs deteriorat la transport | Înlocuirea gratuită a coletului | Proces verbal încheiat cu curierul |
| Întrebări privind lotul | Verificarea certificatelor de calitate | Trimiterea codului de lot prin e-mail |
Standarde de ambalare și siguranță alimentară
Toate produsele dietetice și suplimentele din magazinul zirosa sunt depozitate în spații climatizate, respectând cu strictețe normele de igienă și siguranță alimentară în vigoare. Fiecare colet este ambalat individual cu materiale de protecție pentru a preveni deteriorarea ambalajelor originale în timpul transportului.
Dacian Nicolescu garantează că toate alimentele fără gluten, îndulcitorii și suplimentele proteice expediate au termene de valabilitate extinse și certificate de conformitate de la producători. Pentru orice clarificare privind comenzile dumneavoastră ne puteți scrie direct la support@zirosa.online.